İPTAL VE İADE

Rezervasyonunuzu aşağıdaki koşullar dahilinde iptal edebilirsiniz:

• 48 saatten fazla önce: Herhangi bir kesinti olmadan tam iade yapılır. Kredi kartı blokesi 1-3 iş günü içinde kaldırılır.
• 24-48 saat arası: Toplam kiralama bedelinin %50'si iade edilir. Kalan %50 iptal ücreti olarak tahsil edilir.
• 24 saatten az: 1 günlük kiralama bedeli iptal ücreti olarak tahsil edilir. Kalan tutar iade edilir.
• No-show (gelmeme): Rezervasyon saatinde gelinmemesi ve haber verilmemesi halinde toplam kiralama bedeli tahsil edilir.

• Depozito iadesi: Araç hasarsız ve eksiksiz iade edildikten sonra kredi kartı blokesi 3-5 iş günü içinde kaldırılır.
• Erken iade: Kiralama süresinden önce iade halinde kalan günler için ücret iadesi yapılır. Ancak minimum 1 günlük kiralama bedeli uygulanır.
• Kampanya iptali: Kampanyalı kiralamalarda iptal halinde kampanya indirimi iptal edilir ve normal fiyat üzerinden hesaplama yapılır.
• Hasar durumu: İade sırasında tespit edilen hasarlar için onarım bedeli depozito tutarından mahsup edilir. Onarım bedeli depozitoyu aşarsa fark ayrıca tahsil edilir.

Mevcut rezervasyonunuzda aşağıdaki değişiklikleri yapabilirsiniz:

• Tarih değişikliği: 24 saat öncesine kadar ücretsiz tarih değişikliği yapılabilir.
• Araç değişikliği: Müsaitlik durumuna göre araç değişikliği mümkündür. Fiyat farkı varsa ek ücret alınır.
• Süre uzatma: Kiralama süresi uzatılabilir, müsaitlik durumuna bağlı olarak ek günler için mevcut fiyat uygulanır.
• Lokasyon değişikliği: Farklı şube/lokasyona değişiklik yapılabilir. Tek yön kiralama ücreti uygulanabilir.